Assistenza ordinaria

Per tutte le richieste quotidiane, chiarimenti operativi, gestione documentale, dubbi su scadenze o attività ricorrenti, il canale di riferimento è la mail dello studio.

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📩 Email assistenza:
info@gptaxaccounting.com​

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Le richieste vengono gestite da un membro del team oppure direttamente dal titolare, in base alla tipologia e alla complessità.

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⏱ Tempistiche
Le richieste vengono prese in carico entro entro 24–48 ore e gestite generalmente in tempi brevi.

L’utilizzo della mail consente di:

• mantenere tracciabilità delle comunicazioni

• assegnare correttamente le attività

• fornire risposte complete e organizzate

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Consulenze e confronti diretti

Quando è necessario un confronto diretto o una valutazione più approfondita, è possibile prenotare un appuntamento. Il metodo più veloce per prenotare un appuntamento è tramite il link qui sotto, dove riceverai una conferma immediata della data, dell'ora e del luogo de meeting.

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📅 Prenotazione appuntamenti:
https://calendly.com/gpollice/60-minutes-meeting

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Se non vuoi usare il link, puoi sempre mandare una richiesta di prenotazione tramite e-mail e attendere che la tua richiesta venga confermata.

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Gli incontri vengono fissati in base alla disponibilità dell’agenda, con un preavviso variabile a seconda del periodo.

Questo approccio permette di:

• dedicare il tempo necessario a ogni situazione

• analizzare correttamente i temi trattati

• fornire indicazioni chiare, strutturate e affidabili

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Per garantire qualità ed efficacia del servizio, non vengono gestiti colloqui informali o richieste estemporanee al di fuori degli appuntamenti programmati.

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Gestione delle urgenze

In presenza di situazioni urgenti, è possibile segnalarle via email, descrivendo chiaramente il motivo dell’urgenza.

La richiesta viene valutata dallo studio e, se effettivamente urgente, il cliente viene ricontattato nel più breve tempo possibile.

Questo consente di distinguere correttamente le priorità e intervenire tempestivamente quando necessario.

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Canali di comunicazione

Per garantire un servizio organizzato, efficiente e tracciabile, l’assistenza viene fornita esclusivamente tramite i canali indicati.

In particolare, non viene gestita assistenza tramite WhatsApp o altri canali informali, in quanto non compatibili con un’organizzazione professionale del lavoro.

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Il nostro metodo

L’attività dello studio è pianificata e strutturata per garantire continuità, affidabilità e qualità nel tempo.
Ogni richiesta viene gestita all’interno di un sistema organizzato, che consente di lavorare con precisione e attenzione.

Questo approccio permette di offrire un servizio professionale solido, in cui ogni cliente può contare su risposte chiare, tempi definiti e un supporto costante.